Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein intelligentes, designorientiertes und demokratisches Produktangebot zu bieten. Um dies zu erreichen, folgen wir den neuesten Trends, setzen auf Innovation und achten auf unsere Kosten, um hochwertige Produkte zu einem vernünftigen Preis anbieten zu können.
Wir wissen, dass Zeit der neue Reichtum ist. Deshalb arbeiten wir daran, während des gesamten Einkaufsprozesses ein Höchstmaß an Flexibilität, Verfügbarkeit und Komfort zu bieten, von der Informationssuche bis zur Lieferung und dem Service nach dem Kauf. Dabei wissen wir, dass die Technologie unser Verbündeter ist, weshalb wir einen großen Teil unseres Budgets in sie investieren.
Unsere Maxime ist es, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und ihm eine empathische Erfahrung zu bieten, indem wir die Prioritäten jedes einzelnen Kunden berücksichtigen und sicherstellen, dass wir ihm immer die beste Option anbieten. Die Menschen, die Saloni ausmachen, sind HEPs (Highly Empathic People) und wir zeigen dies in unserem Verhalten gegenüber unseren Kunden.
Wir sind vor allem Partner und arbeiten als Team zum Wohle der Gemeinschaft. Wir sind der Marke Saloni und der Victoria-Gruppe gegenüber loyal. Das Gefühl der Zugehörigkeit zur Gruppe überwiegt den Individualismus und wir vermitteln dies durch unser Handeln.
Wir suchen das beste Gleichgewicht in unseren Kollektionen, achten auf die Breite und Tiefe und sammeln alle Markttrends, damit unsere Kunden in unserer Marke immer die Lösung finden, auf die sie gewartet haben.
Wir kümmern uns um die Professionalisierung und Ausbildung des Arbeitsteams auf allen Ebenen und in allen Disziplinen, denn wir wissen, dass hochqualifizierte Fachkräfte ein wichtiger Aktivposten für unser Unternehmen sind, der sich in einem höheren Wert für unsere Kunden niederschlägt.
Wir legen Wert auf Ethik, Ehrlichkeit und Transparenz bei unseren Produkten und Prozessen und arbeiten an einer kontinuierlichen Verbesserung, um Nachhaltigkeit zu gewährleisten und eine bessere Zukunft für alle zu erreichen: für die Menschen, die Gesellschaft und den Planeten.
